1：住宿標準：全程指定準三酒店，旅行社將根據實際情況安排游客入住其中的一家。不提供自然單間，如產生單人房差請游客自行現付房差或安排住三人間或加床。山東酒店不再提供免費一次性日用品，請提醒客人自備衛生洗漱用品。
2：用餐標準:全程不含餐，如需含餐另加餐費，正餐30元/人的標準，.:
3：旅游交通：有營運資質的空調旅游車，按我社拼團人數選擇車型，每人確保正座。（注：因散客是在當地拼團，在安排接送或其他活動，可能出現相互等候現象；請游客給予諒解并配合）
4：導游服務：全程持證優秀導游隨行服務。:
5：景點門票：含行程所標景點的首道門票（嶗山門票+景區交通、+（交通博物館+紡織博物館贈送門票不游覽不退款）（不包括景區內另行收取的費用）。如使用網上訂購優惠票，一律不能使用，如是行程外景點，只能在自由活動或散團后使用
6：兒童標準：1.2米以下兒童報價只包含地接車費導服費。如在旅游當地產生其他費用由家長承擔.:
7：旅游保險：行程中含旅行社責任險，不含航空保險和旅游個人意外傷害險。

上海-青島 往返 交通費

1、青島、煙臺、威海、蓬萊都為海濱旅游城市，行程中無游泳活動安排，為確保游客人身安全，不建議到海邊游泳；
2、注意安全，聽從安排，跟隨導游進行游覽，不要擅自離隊，登山時不能只看美景，要注意腳下，拍照時不要越過危險警告標志，如身體不適，及時提出，適當休息；
3、游客參團前應如實告知身體健康情況及患病史，在確定身體健康能夠出行的情況下方可參團；如75歲以上客人參團，須由家人子女在了解行程后，在確保參團者身體健康的情況下方可簽合同參團，并確保至少有一名身體健康、年齡在18-65歲間家人陪同照顧；未成年人需由監護人陪同方可參團；
4、旅游活動及自由活動期間請妥善保管好行李物品，貴重物品隨身攜帶;入住酒店期間，遵守酒店規章制度；因自身原因造成的財產損失旅行社僅協助報案或尋找等相應措施，不承擔賠償及相關責任；
5、盡量不在景區內選購物品，謹防上當受騙，必免引起糾紛。
6：根據交通條例規定，旅游車輛不得超員，因此凡帶兒童出團旅游的游客，兒童必須占座！報團的時候請告知旅行社是否有小孩隨從，如有隱瞞司機發現超載拒絕駕駛，同時有權請客人下車，所以游客朋友以后都不要再跟旅行社講你們家的小朋友太小了，因為再小他也是有生命的，不論年齡大小一人一個座位！文明駕駛，安全乘車，謝謝配合，同時也祝大家旅途愉快。

7：特別備注：因散客特價拼團6個人以上如果臨時脫團需要每人補齊車位費100元/人，
8：特別備注： 散客拼團旅行社不支持網上團購票。如果客人自行購票 需要自行離團 我社不提供導游 車費服務
9：特別備注：少數民族客人 如新疆客人 報團需要提前電詢  酒店需要升級
10：因客人自身原因出團當天早上臨時取消行程 所有費用均一概不退，請提前告知客人。

1、以上行程中所含門票如持優惠證件導游按折扣價當地現退：優惠；嶗山學生優惠門票退20元嶗山老人優惠門票退60元，以上部分景點旅行社折扣價低于優惠證件價格，故不再產生優惠退費， 任一景點不游覽不退費
2、游客投訴以在當地填寫的《意見反饋單》為準，請組團社提醒游客認真、如實填寫《意見反饋單》；
3、如旅客自愿放棄旅游項目，或因自身原因提前離團，如：趕火車、飛機等，地接社將不退還任何費用，離團期間產生的一切費用和安全責任由游客自己承擔；因自然災害或人力不可抗拒的原因造成游客不能正常游覽，因此產生的費用由客人自行承擔，我社只負責協助辦理相關事宜；未產生的費用由組團社按照實際成本退還；
4、散客拼團于指定時間、地點發車，沿途上車客人因天氣、交通等客觀原因有時會出現等待情況，請提前告之客人，以免客人不理解
5、遵守景區規定，舉止文明，講究公德，不參與違法活動；
6、客人如持有行程內所含景點優惠票，于當天行程當中一律不能使用，如為非行程內景點優惠票，可于自由活動時間，在不影響客人正常行程情況下或行程結束后使用；
7、行程中的具體游玩時間由導游根據當天情況進行掌握并安排，特別是旺季以及如五一、十一等國家大型法定節假日經常會遇到排隊時間過長導致正常游覽時間超時等情況出現，請游客諒解并積極配合導游的安排。